Vous pouvez nous joindre par téléphone entre 9h00 et 17h00, du lundi au vendredi, à moins d’une urgence.
Vous pouvez remplir un formulaire de demande de soumission en ligne. C’est un processus simple et rapide!
Oui, Paysagiste Idée Concept Inc. a une licence RBQ valide. Notre numéro de licence est le 8005-4471-00.
Oui, les végétaux et les matériaux inertes des travaux effectués par notre équipe sont garantis un (1) an.
Pour le moment, nos services de déneigement ne sont offerts que dans certains quartiers du secteur Lauzon.
Nous envoyons les renouvellements de contrats de déneigement pour le 1er septembre de chaque année.
Questions générales
Vous pouvez nous joindre par téléphone entre 9h00 et 17h00 du lundi au vendredi. En dehors de ces heures, nous vous invitons à nous écrire par courriel, ou pour une réponse plus rapide, via la messagerie de notre page Facebook.
Vous pouvez remplir un formulaire de demande de soumission en ligne pour obtenir un devis personnalisé pour vos besoins en aménagement paysager, en entretien d'espaces verts ou en déneigement résidentiel. Pour un suivi rapide et efficace, assurez-vous d'inclure un maximum de détails concernant votre demande.
Oui, Paysagiste Idée Concept Inc. a une licence RBQ valide. Notre numéro de licence est le 8005-4471-00.
Questions concernant le paysagement
Oui. Voici les garanties qui couvrent nos travaux d'aménagement paysager :
- un (1) an sur les végétaux dont la plantation a été effectuée par notre équipe;
- un (1) an sur les matériaux inertes et la main-d'œuvre des travaux de pavage effectués par notre équipe.
Oui, nous concevons des plans d'aménagement paysager personnalisés pour répondre à vos besoins spécifiques et à vos préférences esthétiques.
Pour tout projet d'envergure (50 000 $ et plus) approuvé durant la saison basse (automne/hiver) en vue d'une réalisation estivale, l'élaboration des plans est entièrement incluse. Ces documents techniques sont essentiels pour valider votre vision et garantir une bonne coordination lors de la mise en œuvre de votre projet.
Toutefois, nous ne concevons des plans que pour les projets dont la réalisation nous est confiée.
Les délais varient selon la taille et la complexité du projet. Les petits travaux, comme le rafraîchissement d'un jardin ou l'installation d'un patio, peuvent prendre quelques jours, tandis que les transformations complètes d'une propriété peuvent s'échelonner sur plusieurs semaines.
Les travaux d'aménagement paysager peuvent occasionner du bruit et de la circulation sur le site, mais nous faisons tout notre possible pour minimiser les inconvénients.
Notre équipe maintient un chantier propre et respectueux en tout temps.
Notre équipe de paysagistes travaille du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30. Il n'y a pas de déplacement les fins de semaine, sauf exceptions convenues au préalable.
Voici quelques exemples de cas de force majeure qui pourraient justifier que notre équipe ne se déplace pas ou cesse les travaux une fois sur le terrain :
Chaleur extrême : si la température de l'air dépasse 40°C , il peut être dangereux pour les travailleurs de continuer les travaux.
Orages violents : les orages accompagnés de risques de foudre représentent un danger immédiat pour la sécurité de nos travailleurs.
Pluie incessante : des précipitations continues peuvent rendre le terrain impraticable et dangereux pour les travaux d'aménagement paysager.
Les conditions météorologiques peuvent avoir un impact sur les échéanciers et notre calendrier de travaux.
Si une pause ou suspension est nécessaire, nous ajusterons l'horaire rapidement et vous tiendrons informé·e de tout changement.
Non, mais toute la préparation est réalisée par notre équipe (excavation, fondation, compaction et nivelage précis).
L'asphaltage est ensuite exécuté par des partenaires locaux de confiance, soigneusement sélectionnés, pour garantir une finition de qualité et une parfaite coordination des travaux.
Questions concernant l'entretien paysager
Non. La tonte de pelouse ne fait pas partie de notre offre de services d'entretien paysager pour le moment.
Nous pouvons cependant vous référer à des contracteurs de confiance.
Non. Nous n’effectuons aucune application de pesticides, d’engrais ou de tout autre produit chimique, qu’il soit de nature préventive, curative ou fertilisante.
Cela inclut :
- Tout traitement contre les insectes, maladies ou mauvaises herbes;
- Les engrais granulaires, liquides ou organiques;
- Les stimulateurs de croissance ou amendements spécialisés.
Ces interventions requièrent des certifications spécifiques et une expertise agronomique que nous ne revendiquons pas.
Questions concernant le déneigement résidentiel
Pour le moment, nos services de déneigement résidentiel sont concentrés dans les quartiers du secteur Lauzon et ne vont pas au-delà du Boulevard Guillaume-Couture (Route 132).
Seuls les moyens de paiement suivant sont acceptés :
- Chèque(s) posdaté(s)
- Carte de crédit
- Argent comptant ― sur rendez-vous au 2801, Route Monseigneur-Bourget
Aucun virement Interac n'est accepté.
Les paiements se font en 1 ou 3 versements aux montants inscrits sur la soumission et doivent obligatoirement être faits aux dates suivantes :
- 1er versement : 1er décembre*
- 2e versement : 15 janvier
- 3e versement : 1er mars
* Les paiements en un seul versement doivent obligatoirement être faits à la date prévue du premier versement, soit le 1er décembre.
Nous expédions les factures de déneigement à partir du 1er décembre, soit la date du premier versement. Que vous payiez en un seul ou plusieurs versements, nous ne faisons qu'une seule facture.
Nous envoyons les renouvellements de contrats de déneigement aux clients existants pour le 1er septembre de chaque année.
Vous avez ensuite jusqu'au 30 septembre pour accepter le contrat de renouvellement et nous le renvoyer dûment signé, sans quoi nous ne pouvons garantir votre place.
Non. Nos services de déneigement résidentiel ne sont offerts que sur la base de contrats annuels comprenant tout l'hiver.
Non. Le déneigement de cour ou de toiture à la pelle ne fait pas partie de notre offre de services de déneigement résidentiel pour le moment.
Nous pouvons cependant vous référer à des contracteurs de confiance.
Non. Nous ne faisons pas de déneigement commercial, industriel ou institutionnel pour le moment.
Posez-nous vos questions
N’hésitez pas à poser toutes vos questions concernant nos services via le formulaire de contact ci-dessous. Nous vous répondrons dès que possible.